Cоциальные сети:
Социальные сети
Оферта сервиса lankaforyou.com
Российская Федерация, город Екатеринбург
Индивидуальный предприниматель Кривошеев Александр Георгиевич, ИНН: 666300013704 с одной стороны, и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://lankaforyou.com, с другой стороны, заключили настоящее соглашение о нижеследующем.
Настоящее соглашение предоставления услуг (далее - Соглашение) являются частью публичной оферты Сервиса lankaforyou.com (то есть предложением заключить Соглашение на указанных условиях) и определяют общие условия и порядок использования веб-сервисов и материалов, расположенных на Сайте https://lankaforyou.com, права на которые принадлежат Индивидуальному предпринимателю Кривошеев Александр Георгиевич и могут быть дополнены и конкретизированы отдельными дополнительными условиями, регламентами, положениями и правилами и иными документами, регламентирующими деятельность Сервиса и являющимися неотъемлемой частью публичной оферты Сервиса lankaforyou.com. Внимательно ознакомьтесь с условиями настоящих условий и иных документов, регламентирующих деятельность Сервиса lankaforyou.com, до начала ее использования. Если вы не согласны с настоящими условиями и/или иными документами, регламентирующими деятельность Сервиса lankaforyou.com в общем или в части, незамедлительно прекратите любое использование Сервиса.
1. Термины и определения:
1.1. Платформа (Сервис lankaforyou.com) — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, интерфейсов и функциональных возможностей, доступных в сети Интернет по адресу https://lankaforyou.com (включая поддомены), предназначенных для размещения информации об Авторских путешествиях, взаимодействия Пользователей и заключения между ними сделок.
1.2. Сайт — интернет-ресурс, входящий в состав Платформы, доступный по адресу https://lankaforyou.com, используемый для размещения Объявлений, поиска информации и взаимодействия Пользователей.
1.3. Администратор — индивидуальный предприниматель Кривошеев Александр Георгиевич (ОГРНИП: 304667336600621, ИНН: 666300013704), владеющий Платформой и обеспечивающий ее функционирование.
Администратор предоставляет Пользователям техническую возможность использования Платформы, включая размещение информации, поиск, взаимодействие и заключение сделок между Пользователями.
Администратор не является стороной сделок между Пользователями, не оказывает услуги по Авторским путешествиям и не участвует в их организации или проведении.
1.4. Пользователь — любое лицо, использующее Платформу, включая Путешественников и Тур-экспертов.
1.5. Путешественник — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо представитель юридического лица, использующий Платформу с целью поиска и приобретения Авторских путешествий.
1.6. Тур-эксперт — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (в том числе иностранное), размещающее на Платформе Объявления и оказывающее Путешественникам услуги по проведению Авторских путешествий.
1.7. Услуги — услуги по организации и (или) сопровождению Авторских путешествий, оказываемые Тур-экспертами Путешественникам на основании размещенных Объявлений и/или заключаемых между ними договоров.
1.8. Авторское путешествие — комплекс услуг, оказываемых Тур-экспертом Путешественнику, включая сопровождение, организационные и иные действия, предусмотренные Объявлением и/или договором между Тур-экспертом и Путешественником.
1.9. Объявление — предложение Тур-эксперта об оказании Услуг, размещенное на Платформе и содержащее условия Авторского путешествия.
1.10. Заказ (Сделка) — договор, заключаемый между Путешественником и Тур-экспертом на основании Объявления, в том числе с использованием функционала Платформы.
1.11. Бронирование — действия Путешественника, направленные на заключение Сделки с Тур-экспертом, включая направление заявки и/или внесение оплаты (предоплаты) за Услуги.
1.12. Платеж — денежные средства, уплачиваемые Путешественником Тур-эксперту в рамках заключенной Сделки.
1.13. Контент — любые текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, размещаемые на Платформе Пользователями или Администратором. Ответственность за размещаемый Контент несет лицо, его разместившее.
1.14. Тур-лидер — лицо, привлекаемое Тур-экспертом для информационного и организационного сопровождения Путешественника в рамках Авторского путешествия. Тур-лидер не является исполнителем Услуг и не оказывает туристские услуги.
1.15. Лист бронирования— электронный документ, формируемый Тур-экспертом и (или) Платформой и направляемый Путешественнику до момента оплаты, содержащий существенные условия Авторского путешествия, включая, но не ограничиваясь: сведения о Тур-эксперте, составе участников, маршруте, сроках, стоимости, порядке оплаты, условиях отмены и иные параметры Заказа.
Лист бронирования является неотъемлемой частью договора между Путешественником и Тур-экспертом. Совершение Путешественником оплаты (включая предоплату) означает согласие Путешественника со всеми условиями, указанными в Листе бронирования.
2. Общие положения и регулирование
2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением, Путешественнику предоставляется возможность использования Сайта. Администрация предоставляет Путешественнику с помощью Сайта информационные услуги по поиску, подбору, заказу (бронированию) Услуг, оказываемых Тур-экспертами, Путешественник в рамках настоящего Соглашения имеет право:
2.1.1. Осуществлять просмотр Сайта, осуществлять поиск Авторских путешествий по определенным параметрам.
2.1.2. На Сайте делать Заказы и заключать Договор с соответствующим Тур-экспертом в отношении выбранных Авторских путешествий.
2.1.3. Осуществлять информационное взаимодействие с Тур-экспертом, Администрацией по поводу заключения или исполнения Договора с помощью функционала Сайта и иных каналов связи.
2.2. Сервис предоставляет возможность Путешественнику осуществить заказ Авторского путешествия с Тур-экспертом. Администрация не является организатором Авторских туров, продавцом каких-либо товаров или услуг. Все обязательства по поводу предоставления Авторских путешествий, купли-продажи соответствующих товаров или оказания соответствующих услуг возникают между Путешественником и Тур-экспертом и/или третьими лицами. Администратор также не правомочен своими действиями рекомендовать каких-либо Пользователей, Объявления или Авторские туры. Любые указания на то, что Тур-эксперт «подтвержден» (или иные подобные определения), означают исключительно то, что Тур-эксперт прошел соответствующую процедуру верификации или проверки Сервисом lankaforyou.com.
2.3. Путешественник может использовать Сайт для ознакомления с контентом Сайта и перечнем предлагаемых Авторских туров Тур-экспертами.
2.4. Для бронирования Авторских путешествий на Сайте Путешественник указывает необходимые достоверные данные о себе – ФИО, возраст, перечень интересующих его Авторских путешествий, иные данные, связанные со спецификой конкретного Авторского путешествия. Информация о направленных и подтвержденных Авторских путешествиях, их статусе, действиях по заказам направляется Тур-пользователю по электронной почте. Или другим доступным, согласованным способом (мессенжеры).
2.5. Путешественнику может быть отказано в оформлении Авторского путешествия в случае указания недостоверных данных, совершения или попыток совершения недобросовестных действий, нарушении настоящего Соглашения, а также совершении Путешественником иных противоправных действий или действий, противоречащих общепринятым нормам морали и нравственности.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Сервис lankaforyou.com предоставляется Администратором для использования на условиях «как есть».
3.2. Администратор не владеет, не продает, не перепродает, не организовывает, не предоставляет Авторские путешествия.
3.3. Путешественник вправе бесплатно использовать Сервис lankaforyou.com любыми способами: искать, получать информацию об Авторских путешествиях, Объявлениях, Тур-экспертах, вступать в коммуникацию с Тур-экспертами и Администратором.
3.4. Путешественник обязуется в установленный Тур-экспертом срок, но не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней до начала Авторского путешествия, предоставить необходимые документы и сведения, требуемые для организации поездки, включая, при необходимости, копии документов, удостоверяющих личность, анкетные данные и иные документы, указанные в Листе бронирования или дополнительно запрошенные Тур-экспертом.
Перечень необходимых документов и сроки их предоставления доводятся до сведения Путешественника при согласовании условий Заказа, в том числе посредством Листа бронирования или переписки сторон.
3.5. Путешественник самостоятельно несет ответственность за соблюдение применимого законодательства, условий участия в Авторском путешествии и за принятие решений, связанных с использованием Сервиса.
3.6. Авторские туры могут предполагать риски заболеваний, травм, физических увечий или смерти. Решая воспользоваться подобными Авторскими турами, Путешественник добровольно и сознательно принимает эти риски на себя. Путешественник принимает на себя полную ответственность за действия, совершенные до, во время и после использования Авторских туров и Сервиса оплаты. Если Путешественник путешествует с несовершеннолетними детьми, то он несет единоличную ответственность за несовершеннолетних при использовании Авторских путешествий.
3.7. Путешественник предупрежден и согласен с тем, что Тур-эксперт в исключительных случаях вправе вносить изменения в программу Услуги, не ухудшающие ее потребительские свойства, с сохранением общего объема Услуг и без какой-либо доплаты со стороны Путешественника.
3.8. Путешественник уведомлен и соглашается с тем, что в стране (регионе) проведения Авторского путешествия могут происходить экономические, политические, эпидемиологические и иные изменения, не зависящие от Тур-эксперта и Администратора, которые могут повлиять на условия проведения путешествия, включая его стоимость, маршрут, программу или сроки.
Такие изменения не являются нарушением обязательств со стороны Администратора и Тур-эксперта, при условии, что ими принимаются разумные меры для исполнения Заказа либо согласования альтернативных условий.
3.9. Путешественник предупрежден и согласен с тем, что он несет ответственность за любые недобросовестные действия как самого Путешественника, так и по сговору с Тур-экспертом.
3.10. Оформляя Заказ, Путешественник выражает этим свое согласие с условиями, указанными Тур-экспертом в информации об Авторском путешествии, в том числе с условиями отказа от бронирования и/или аннулирования.
3.11. Авторское путешествие включает в себя услугу Тур-эксперта по сопровождению Путешественника в соответствии с Листом бронирования согласованной Тур-экспертом и Путешественником, содержащей описание маршрута путешествия, даты путешествия, описание мероприятий, которые должны быть организованы Тур-экспертом, условий участия, установленных для Путешественника.
В случае, если Программа Пребывания осуществляется в составе группы Путешественников, все пункты такой программы и настоящего Договора относятся к каждому члену группы. Путешественник обязуется оплатить Авторское путешествие Тур-эксперта в полном объеме на условиях, согласованных с Тур-экспертом.
3.12. Тур-эксперт вправе привлекать Тур-лидеров для информационного и организационного сопровождения Путешественника в рамках Авторского путешествия. Тур-лидер может осуществлять координацию взаимодействия Путешественника с поставщиками услуг на месте, информировать Путешественника о времени, порядке и условиях оказания услуг, помогать в коммуникации с представителями отелей, транспортных и иных сервисов, предоставлять рекомендации по маршруту, вопросам безопасности и бытовым аспектам пребывания, а также содействовать в решении организационных вопросов, возникающих в ходе поездки.
3.13. Деятельность Тур-лидера носит информационный и координационный характер. Тур-лидер не оказывает услуги по перевозке, размещению, экскурсионному обслуживанию и иные туристские услуги, не формирует туристский продукт и не является туроператором или турагентом. Ответственность за оказание соответствующих услуг несут лица, фактически оказывающие такие услуги Путешественнику.
4. Оформление Заказа.
4.1. Все Услуги представлены на Сайте. Перед оформлением Заказа Путешественник ознакомился со следующей информацией:
4.1.1. тип авторского путешествия и его описание, разбитое по датам;
4.1.2. описание маршрута авторского путешествия;
4.1.3. количество участников авторского путешествия;
4.1.4. описание дополнительных услуг;
4.1.5. перечень необходимой/рекомендуемой одежды/снаряжения для Путешественника;
4.1.6. перечень предоставляемой техники и экипировки Путешественнику (если необходимо);
4.1.7. о требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к документам (в том числе для иностранных граждан);
4.1.8. о возможности приобретения медицинской страховки и об условиях страхования;
4.1.9. о правилах поведения во время участия в Авторском путешествии;
4.1.10. о возможных трудностях, связанных с незнанием языка общения страны (места) пребывания;
4.1.11. о состоянии природной среды в стране (месте) пребывания и о специфике погодных условий;
4.1.12. o санитарно-эпидемиологической обстановке в стране (месте) временного пребывания;
4.1.13. об опасностях, с которыми возможна встреча во время участия в Авторском путешествии;
4.1.14. о том, какие необходимо осуществить меры медицинского характера (в т.ч. - прививки) для въезда в страну (место) временного пребывания и участия в Авторском путешествии.
4.2. Для оформления Заказа Путешественник:
4.2.1. Оставляет сведения о себе в форме обратной связи и направляет предварительный запрос по выбранному Авторскому путешествию.
После получения предварительного запроса Администратор запрашивает у Тур-эксперта подтверждение о том, что он может оказать Авторское путешествие и заключить договор со своей стороны. Тур-эксперт подтверждает возможность оказания Услуги либо отказывает в подтверждении посредством WhatsApp, другой программы-мессенджера или электронной почты в течение 24 часов с момента получения запроса.
4.2.2. После подтверждения возможности оказания Услуги Тур-экспертом Путешественник через Администратора уточняет детали Авторского путешествия, состав участников, сроки, стоимость, порядок оплаты и иные условия Заказа.
4.3. При бронировании Услуги Путешественник предоставляет Администратору и Тур-эксперту персональные и контактные данные, необходимые для оформления Заказа и оказания Услуги.
4.4. После согласования условий Заказа формируется Лист бронирования (инвойс), содержащий существенные условия Заказа, включая сведения о составе участников, стоимости, условиях оплаты, сроках, маршруте и иных параметрах Авторского путешествия.
4.5. Лист бронирования направляется Путешественнику в электронном виде посредством электронной почты, любой программой-мессенджера или иным согласованным способом вместе со ссылкой на страницу для оплаты (внесения оплаты/предоплаты) выбранной Услуги.
4.6. Оплата Путешественником Услуг Тур-эксперта, включая внесение предоплаты или полной оплаты, считается акцептом публичной оферты Платформы, подтверждением согласия Путешественника с условиями Авторского путешествия, указанными в Объявлении и Листе бронирования, а также заключением договора оказания услуг между Путешественником и Тур-экспертом.
Факт оплаты Услуг имеет юридическую силу, равнозначную подписанию документов на бумажном носителе.
4.7. В соответствии со ст. 860.1 ГК РФ и в рамках настоящего соглашения все операции производятся с помощью номинального счета (банковского счета), открытого Администрацией (владельцем счета) для:
- расчетов по договорам между Тур-экспертом (бенефициар по номинальному счету) и Путешественником;
- выплаты вознаграждения Администрации;
- оплаты комиссии за перевод денежных средств;
- перевод денежных средств на расчетный счет Администрации и/или партнеров (платежных агентов) для расчетов с Тур-экспертами, являющимися налоговыми нерезидентами РФ;
- оплаты вознаграждения в случае оформления рассрочки и выплаты процентов за приобретение Авторского путешествия в рассрочку, согласно условиям, размещенным на Сайте и/или в описании Авторского путешествия.
Администратор не является платежным агентом, банковской организацией или оператором по переводу денежных средств и не принимает денежные средства в свою собственность.
4.8. Права на денежные средства на номинальном счете принадлежат Тур-эксперту в объеме обязательств по Заказам (заключенным договорам услуг) с Путешественниками.
4.9 Правила отмены бронирования и условия возврата Оплаты/Предоплаты устанавливаются Тур-экспертами самостоятельно и индивидуально для каждого тура. При этом данные условия не должны противоречить Условиям возврат средств, размещенным на Сайте. Бронирование Авторского путешествия Путешественником означает, что Путешественник ознакомился и согласен на предложенные условия Заказа полностью и без оговорок.
4.10. Для получения возврата в соответствии с правилами отмены Путешественник должен заявить об отмене Бронирования (письменно уведомить через электронную почту). При необходимости Путешественник может связаться с Тур-экспертом в мессенджерах, чтобы уточнить детали отмены и возврата Оплаты/Предоплаты.
4.11. Администратором устанавливается возможность возврата до 100% суммы оплаченных Путешественником средств при отмене тура в соответствии с нижеуказанными условиями:
Также Администратор возвращает потраченные Путешественником средства в полном объеме в случае, если отказ от Авторского путешествия заявлен Путешественником в течение 48 часов после бронирования.
Иные дополнительные условия отмены поездки в каждом случае также могут быть определены Тур-экспертом на странице тура. Администратор не несет ответственности перед Путешественником за неспособность Тур-эксперта осуществить возврат перечисленных средств.
Условия отмены, установленные Тур-экспертом самостоятельно и индивидуально для каждого тура и актуальные на момент внесения депозита, не подлежат изменению в течение всего срока действия Авторского-путешествия.
В случае, если Тур-эксперт отменяет подтвержденное бронирование и, если бронирование отменено менее чем за 30 дней до начала тура, Путешественник получает 100% возврат средств.
В случае, если Тур-эксперт отменяет неподтвержденное бронирование, Путешественник получает 100% возврат средств.
100% возврат в виде сертификата, выданного Тур-экспертом и зафиксированного в Сервисе lankaforyou.com. Период путешествий и Маршрут тура, предлагаемого по Сертификату. Сбор за отмену бронирования в данном случае не взимается. Сертификат действителен в течение 1-го года с момента выдачи.
Возврат денежных средств Путешественнику осуществляется в размере уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов Тур-эксперта, непосредственно связанных с исполнением конкретного Заказа, а также транзакционных издержек, не подлежащих возврату.
К таким расходам могут относиться, в том числе, расходы на бронирование услуг третьих лиц (проживание, транспорт, экскурсионное обслуживание и иные услуги), комиссии платежных систем, банков, а также иные обязательные платежи и издержки, связанные с исполнением Заказа и не подлежащие возврату Тур-эксперту.
4.12. Из-за введения ограничительных мер или наступления чрезвычайных обстоятельств в стране/регионе пребывания Путешественника или Тур-эксперта, либо в стране/регионе проведения тура (транспортные ограничения, препятствующие проведению тура, включая отмену рейсов, закрытие границ, введение режима чрезвычайной ситуации, комендантского часа, военные действия, др. т.п.), Тур-эксперт или Путешественник может отказаться от бронирования на следующих условиях (для путешествий, которые планировались с 24.02.2022 и не состоялись или не могут состояться из-за обстоятельств непреодолимой силы).
4.13. В случае изменения стоимости услуг третьих лиц, входящих в состав Авторского путешествия (включая транспортные услуги, проживание и иные расходы), а также при существенном изменении курсов валют или введении новых обязательных платежей, стороны вправе согласовать изменение стоимости Авторского путешествия.
В случае несогласия Путешественника с изменением стоимости Путешественник вправе отказаться от участия в Авторском путешествии на условиях, предусмотренных настоящей офертой и Листом бронирования.
4.14. Замена брони на Сертификат номиналом на 100% уплаченной Путешественником суммы. Сертификат направляется Путешественнику Тур-экспертом по электронной почте. При выборе нового путешествия Путешественник сможет выбрать другой авторское путешествие от этого же Тур-эксперта в любое время на сумму, указанную в сертификате. Администратор направляет Путешественнику подтверждение на сумму сертификата (повторная оплата Тура исключена). Период путешествий и маршрут не ограничены. Сбор за отмену бронирования не взимается. Сертификат действителен в течение 1-го года с момента выдачи.
4.15. Возврат денежных средств Путешественнику на карту в сумме, уменьшенной на фактически понесенные на момент отмены бронирования Тур-экспертом расходы, по предусмотренным выше основаниям осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты заявления об отмене бронирования, за исключением выходных и праздничных дней, а также стихийных или техногенных происшествий, в случае которых срок возврата может достигать 60 (шестидесяти) рабочих дней.
4.16. Для отмены бронирования на условиях, указанных в настоящем разделе, необходимо наличие доказательств введения ограничительных мер или возникновения чрезвычайных обстоятельств из числа указанных в преамбуле настоящего положения на указанных территориях.
К таковым могут быть отнесены: нормативные правовые акты органов государственной власти, официальные сообщения на сайтах государственных органов соответствующих территорий, официальные сообщения авиакомпаний и других перевозчиков, осуществляющих междугородное или международное сообщение.
4.17. После перечисления возврата денежных средств обязательство Тур-эксперта по осуществлению возврата Путешественнику на оговоренную сумму считается исполненным, а Сделка считается закрытой.
5. Права на Сервис lankaforyou.com
5.1. Исключительные права на Сервис lankaforyou.com, включая, но не ограничиваясь, программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, иные средства индивидуализации, используемые на Сервисе lankaforyou.com и позволяющие реализовывать функциональные возможности Сервиса lankaforyou.com, принадлежат Администратору.
5.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, Сервис lankaforyou.com и её компоненты, в том числе перечисленные в пункте выше, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного согласия Администратора.
5.3. В случае если информация (контент), размещаемая Пользователем, охраняется авторским правом, права на такую информацию сохраняются за Пользователем, разместившим такую информацию. При этом Путешественник предоставляет другим Пользователям Сервиса lankaforyou.com безвозмездное неисключительное право на использование такого контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.
5.4. Путешественник предоставляет Администратору неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Сервисе lankaforyou.com и принадлежащий ему на законных основаниях контент в целях обеспечения Администратором функционирования Сервиса lankaforyou.com в объеме, определяемом его функционалом, а также отображения Контента в промо-материалах (рекламных материалах) Администратора, в том числе в рамках изображений интерфейса Сервиса lankaforyou.com, в том числе путем доведения таких промо-материалов (рекламных материалов) до всеобщего сведения, в т.ч. в целях рекламирования Сервиса lankaforyou.com на различных информационных ресурсах.
5.5. Указанное неисключительное право предоставляется Администратору на весь срок действия исключительного права Пользователя, включает в себя в т.ч. право воспроизведения контента, а также переработки контента, в том числе путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения, сообщения по кабелю и т.п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира.
5.6. Администратор вправе передавать права, указанные в настоящей статье, третьим лицам в целях, указанных в настоящей статье, без согласия лица, владеющего исключительными правами. Окончание срока размещения контента на Сервисе lankaforyou.com и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промо-материалов (рекламных материалов) Администратора с отображением Контента (в том числе их удаление из сети Интернет).
5.7. Никакие положения Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных реквизитов, и отличительных знаков Администратора.
6.Пределы ответственности Администратора
6.1. Администратор предоставляет Пользователям доступ к функционалу Платформы и обеспечивает ее техническое функционирование. Администратор не является стороной договоренностей между Путешественниками и Тур-экспертами и не участвует в оказании Услуг.
6.2. Информация об Услугах, включая описание, стоимость и условия оказания, размещается Тур-экспертами самостоятельно. Администратор принимает разумные меры для поддержания корректной работы Платформы, однако не может гарантировать полноту, точность и актуальность информации, размещаемой Пользователями.
6.3. Администратор обеспечивает функционирование Платформы в обычном режиме, однако не гарантирует отсутствие технических перерывов, сбоев или ошибок, вызванных причинами, не зависящими от Администратора, включая работу сетей связи, программного обеспечения и сервисов третьих лиц, в том числе банков и платежных систем.
6.4. Пользователи самостоятельно несут ответственность за достоверность предоставляемой ими информации и за соблюдение применимого законодательства при использовании Платформы.
6.5. Администратор действует в качестве информационного посредника в соответствии со ст. 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и при соблюдении требований законодательства не несет ответственности за содержание материалов, размещаемых Пользователями. Лицо, разместившее такие материалы, несет самостоятельную ответственность за их правомерность.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее Соглашение или использование Пользователем Сервиса lankaforyou.com не подразумевает создания какого-либо совместного предприятия или партнерства между Пользователем и Администратором, а также установления трудовых правоотношений.
7.2. Администратор вправе в любое время вносить изменения и дополнения в публичную оферту Сервиса без отдельного уведомления Пользователей о таких изменениях или дополнениях. Новая редакция публичной оферты вступает в силу для Пользователей с момента ее размещения на Сайте.
7.3. В случае признания какого-либо из положений настоящих Общих условий и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса lankaforyou.com недействительным или неисполнимым, данное положение будет считаться удаленным и не будет затрагивать действительность и исполнимость остальных положений.
7.4. Не приведение в исполнение какого-либо права или положения настоящих Общих условий Администратором не подразумевает ее отказа от приведения в исполнение этого права или положения в будущем. За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Общих условиях, использование какой-либо из сторон любого из имеющихся у нее средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Общими условиями, не будет ограничивать использование других имеющихся в ее распоряжении средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Общими условиями либо разрешенных законодательством.
7.5. Если не указано иное, все уведомления или иные сообщения, направление которых разрешается или требуется настоящими Общими условиями и иными документами, составляющими публичную оферту Сервиса lankaforyou.com, оформляются в электронной форме и направляются Администратором по электронной почте, посредством публикации на Сервисе lankaforyou.com или посредством рассылки сообщений в мессенджерах.
7.6. В отношении функционирования и развития Сервиса lankaforyou.com Администратор руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администратором в целях регламентирования предоставления Путешественникам и Тур-экспертам доступа к Сервису lankaforyou.com.
7.7. Для продвижения Сервиса lankaforyou.com и увеличения просмотров Объявлений потенциальными Путешественниками, Объявления и иной контент могут демонстрироваться на других сайтах, в приложениях, в электронных письмах, а также в онлайновых и оффлайновых рекламных объявлениях. Чтобы помочь Пользователям, говорящим на разных языках, Объявления и иной контент могут быть полностью или частично переведены на другие языки. Администратор не может в полной мере гарантировать точность или качество подобных переводов. На Сервисе lankaforyou.com могут отображаться переводы, созданные сторонними компаниями.
7.8. Сервис lankaforyou.com может содержать ссылки на сторонние сайты и ресурсы. Использование сторонних сайтов и ресурсов может регулироваться другими правилами и условиями, в том числе условиями конфиденциальности. Администратор не несет ответственности за доступность или точность сторонних сайтов и ресурсов, а также за контент, продукты или услуги сторонних сайтов и ресурсов. Наличие ссылок на сторонние сайты и ресурсы не подразумевает каких-либо гарантий в отношении таких сторонних сайтов и ресурсов со стороны Администратора.
7.9. В связи с тем обстоятельством, что Администратор не является лицом, обеспечивающим техническую возможность непрерывного доступа к сети Интернет для Пользователей и для себя, Администратор не может гарантировать постоянную и непрерывную доступность Сервиса lankaforyou.com Пользователям. Администратор вправе ограничить доступность Пользователям Сервиса lankaforyou.com, ее разделов или функций, если это будет необходимо для поддержания должной пропускной способности, безопасности или целостности его серверов, а также для проведения технических мероприятий, обеспечивающих надлежащее или улучшенное функционирование Сервиса lankaforyou.com. Администратор может улучшать, расширять и модифицировать Сервис lankaforyou.com, а также вводить новые Услуги без согласия Пользователей.
7.10. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с урегулированием правоотношений, возникших из настоящих Общих условий и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса lankaforyou.com, Тур-эксперт и Администратор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если спор не будет разрешен путем переговоров, спор подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Администратора, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
7.11. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администратору в связи с функционированием Сервиса lankaforyou.com, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Сервиса lankaforyou.com, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации органов могут быть направлены по реквизитам Администратора, указанным в статье 8 настоящих Общих условий.
8. Реквизиты Администрации
Индивидуальный предприниматель Кривошеев Александр Георгиевич
ОГРНИП: 304667336600621
ИНН: 666300013704
Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Хрустальногорская д. 87. Кв. 266
E-mail: info@lankaforyou.com
Иные дополнительные условия отмены поездки в каждом случае также могут быть определены Тур-экспертом на странице тура. Администратор не несет ответственности перед Путешественником за неспособность Тур-эксперта осуществить возврат перечисленных средств.
Условия отмены, установленные Тур-экспертом самостоятельно и индивидуально для каждого тура и актуальные на момент внесения депозита, не подлежат изменению в течение всего срока действия Авторского-путешествия.
В случае, если Тур-эксперт отменяет подтвержденное бронирование и, если бронирование отменено менее чем за 30 дней до начала тура, Путешественник получает 100% возврат средств.
В случае, если Тур-эксперт отменяет неподтвержденное бронирование, Путешественник получает 100% возврат средств.
100% возврат в виде сертификата, выданного Тур-экспертом и зафиксированного в Сервисе lankaforyou.com. Период путешествий и Маршрут тура, предлагаемого по Сертификату. Сбор за отмену бронирования в данном случае не взимается. Сертификат действителен в течение 1-го года с момента выдачи.
Возврат денежных средств Путешественнику осуществляется в размере уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов Тур-эксперта, непосредственно связанных с исполнением конкретного Заказа, а также транзакционных издержек, не подлежащих возврату.
К таким расходам могут относиться, в том числе, расходы на бронирование услуг третьих лиц (проживание, транспорт, экскурсионное обслуживание и иные услуги), комиссии платежных систем, банков, а также иные обязательные платежи и издержки, связанные с исполнением Заказа и не подлежащие возврату Тур-эксперту.
4.12. Из-за введения ограничительных мер или наступления чрезвычайных обстоятельств в стране/регионе пребывания Путешественника или Тур-эксперта, либо в стране/регионе проведения тура (транспортные ограничения, препятствующие проведению тура, включая отмену рейсов, закрытие границ, введение режима чрезвычайной ситуации, комендантского часа, военные действия, др. т.п.), Тур-эксперт или Путешественник может отказаться от бронирования на следующих условиях (для путешествий, которые планировались с 24.02.2022 и не состоялись или не могут состояться из-за обстоятельств непреодолимой силы).
4.13. В случае изменения стоимости услуг третьих лиц, входящих в состав Авторского путешествия (включая транспортные услуги, проживание и иные расходы), а также при существенном изменении курсов валют или введении новых обязательных платежей, стороны вправе согласовать изменение стоимости Авторского путешествия.
В случае несогласия Путешественника с изменением стоимости Путешественник вправе отказаться от участия в Авторском путешествии на условиях, предусмотренных настоящей офертой и Листом бронирования.
4.14. Замена брони на Сертификат номиналом на 100% уплаченной Путешественником суммы. Сертификат направляется Путешественнику Тур-экспертом по электронной почте. При выборе нового путешествия Путешественник сможет выбрать другой авторское путешествие от этого же Тур-эксперта в любое время на сумму, указанную в сертификате. Администратор направляет Путешественнику подтверждение на сумму сертификата (повторная оплата Тура исключена). Период путешествий и маршрут не ограничены. Сбор за отмену бронирования не взимается. Сертификат действителен в течение 1-го года с момента выдачи.
4.15. Возврат денежных средств Путешественнику на карту в сумме, уменьшенной на фактически понесенные на момент отмены бронирования Тур-экспертом расходы, по предусмотренным выше основаниям осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты заявления об отмене бронирования, за исключением выходных и праздничных дней, а также стихийных или техногенных происшествий, в случае которых срок возврата может достигать 60 (шестидесяти) рабочих дней.
4.16. Для отмены бронирования на условиях, указанных в настоящем разделе, необходимо наличие доказательств введения ограничительных мер или возникновения чрезвычайных обстоятельств из числа указанных в преамбуле настоящего положения на указанных территориях.
К таковым могут быть отнесены: нормативные правовые акты органов государственной власти, официальные сообщения на сайтах государственных органов соответствующих территорий, официальные сообщения авиакомпаний и других перевозчиков, осуществляющих междугородное или международное сообщение.
4.17. После перечисления возврата денежных средств обязательство Тур-эксперта по осуществлению возврата Путешественнику на оговоренную сумму считается исполненным, а Сделка считается закрытой.
5. Права на Сервис lankaforyou.com
5.1. Исключительные права на Сервис lankaforyou.com, включая, но не ограничиваясь, программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, иные средства индивидуализации, используемые на Сервисе lankaforyou.com и позволяющие реализовывать функциональные возможности Сервиса lankaforyou.com, принадлежат Администратору.
5.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, Сервис lankaforyou.com и её компоненты, в том числе перечисленные в пункте выше, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного согласия Администратора.
5.3. В случае если информация (контент), размещаемая Пользователем, охраняется авторским правом, права на такую информацию сохраняются за Пользователем, разместившим такую информацию. При этом Путешественник предоставляет другим Пользователям Сервиса lankaforyou.com безвозмездное неисключительное право на использование такого контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.
5.4. Путешественник предоставляет Администратору неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Сервисе lankaforyou.com и принадлежащий ему на законных основаниях контент в целях обеспечения Администратором функционирования Сервиса lankaforyou.com в объеме, определяемом его функционалом, а также отображения Контента в промо-материалах (рекламных материалах) Администратора, в том числе в рамках изображений интерфейса Сервиса lankaforyou.com, в том числе путем доведения таких промо-материалов (рекламных материалов) до всеобщего сведения, в т.ч. в целях рекламирования Сервиса lankaforyou.com на различных информационных ресурсах.
5.5. Указанное неисключительное право предоставляется Администратору на весь срок действия исключительного права Пользователя, включает в себя в т.ч. право воспроизведения контента, а также переработки контента, в том числе путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения, сообщения по кабелю и т.п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира.
5.6. Администратор вправе передавать права, указанные в настоящей статье, третьим лицам в целях, указанных в настоящей статье, без согласия лица, владеющего исключительными правами. Окончание срока размещения контента на Сервисе lankaforyou.com и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промо-материалов (рекламных материалов) Администратора с отображением Контента (в том числе их удаление из сети Интернет).
5.7. Никакие положения Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных реквизитов, и отличительных знаков Администратора.
6.Пределы ответственности Администратора
6.1. Администратор предоставляет Пользователям доступ к функционалу Платформы и обеспечивает ее техническое функционирование. Администратор не является стороной договоренностей между Путешественниками и Тур-экспертами и не участвует в оказании Услуг.
6.2. Информация об Услугах, включая описание, стоимость и условия оказания, размещается Тур-экспертами самостоятельно. Администратор принимает разумные меры для поддержания корректной работы Платформы, однако не может гарантировать полноту, точность и актуальность информации, размещаемой Пользователями.
6.3. Администратор обеспечивает функционирование Платформы в обычном режиме, однако не гарантирует отсутствие технических перерывов, сбоев или ошибок, вызванных причинами, не зависящими от Администратора, включая работу сетей связи, программного обеспечения и сервисов третьих лиц, в том числе банков и платежных систем.
6.4. Пользователи самостоятельно несут ответственность за достоверность предоставляемой ими информации и за соблюдение применимого законодательства при использовании Платформы.
6.5. Администратор действует в качестве информационного посредника в соответствии со ст. 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и при соблюдении требований законодательства не несет ответственности за содержание материалов, размещаемых Пользователями. Лицо, разместившее такие материалы, несет самостоятельную ответственность за их правомерность.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее Соглашение или использование Пользователем Сервиса lankaforyou.com не подразумевает создания какого-либо совместного предприятия или партнерства между Пользователем и Администратором, а также установления трудовых правоотношений.
7.2. Администратор вправе в любое время вносить изменения и дополнения в публичную оферту Сервиса без отдельного уведомления Пользователей о таких изменениях или дополнениях. Новая редакция публичной оферты вступает в силу для Пользователей с момента ее размещения на Сайте.
7.3. В случае признания какого-либо из положений настоящих Общих условий и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса lankaforyou.com недействительным или неисполнимым, данное положение будет считаться удаленным и не будет затрагивать действительность и исполнимость остальных положений.
7.4. Не приведение в исполнение какого-либо права или положения настоящих Общих условий Администратором не подразумевает ее отказа от приведения в исполнение этого права или положения в будущем. За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Общих условиях, использование какой-либо из сторон любого из имеющихся у нее средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Общими условиями, не будет ограничивать использование других имеющихся в ее распоряжении средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Общими условиями либо разрешенных законодательством.
7.5. Если не указано иное, все уведомления или иные сообщения, направление которых разрешается или требуется настоящими Общими условиями и иными документами, составляющими публичную оферту Сервиса lankaforyou.com, оформляются в электронной форме и направляются Администратором по электронной почте, посредством публикации на Сервисе lankaforyou.com или посредством рассылки сообщений в мессенджерах.
7.6. В отношении функционирования и развития Сервиса lankaforyou.com Администратор руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администратором в целях регламентирования предоставления Путешественникам и Тур-экспертам доступа к Сервису lankaforyou.com.
7.7. Для продвижения Сервиса lankaforyou.com и увеличения просмотров Объявлений потенциальными Путешественниками, Объявления и иной контент могут демонстрироваться на других сайтах, в приложениях, в электронных письмах, а также в онлайновых и оффлайновых рекламных объявлениях. Чтобы помочь Пользователям, говорящим на разных языках, Объявления и иной контент могут быть полностью или частично переведены на другие языки. Администратор не может в полной мере гарантировать точность или качество подобных переводов. На Сервисе lankaforyou.com могут отображаться переводы, созданные сторонними компаниями.
7.8. Сервис lankaforyou.com может содержать ссылки на сторонние сайты и ресурсы. Использование сторонних сайтов и ресурсов может регулироваться другими правилами и условиями, в том числе условиями конфиденциальности. Администратор не несет ответственности за доступность или точность сторонних сайтов и ресурсов, а также за контент, продукты или услуги сторонних сайтов и ресурсов. Наличие ссылок на сторонние сайты и ресурсы не подразумевает каких-либо гарантий в отношении таких сторонних сайтов и ресурсов со стороны Администратора.
7.9. В связи с тем обстоятельством, что Администратор не является лицом, обеспечивающим техническую возможность непрерывного доступа к сети Интернет для Пользователей и для себя, Администратор не может гарантировать постоянную и непрерывную доступность Сервиса lankaforyou.com Пользователям. Администратор вправе ограничить доступность Пользователям Сервиса lankaforyou.com, ее разделов или функций, если это будет необходимо для поддержания должной пропускной способности, безопасности или целостности его серверов, а также для проведения технических мероприятий, обеспечивающих надлежащее или улучшенное функционирование Сервиса lankaforyou.com. Администратор может улучшать, расширять и модифицировать Сервис lankaforyou.com, а также вводить новые Услуги без согласия Пользователей.
7.10. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с урегулированием правоотношений, возникших из настоящих Общих условий и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса lankaforyou.com, Тур-эксперт и Администратор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если спор не будет разрешен путем переговоров, спор подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Администратора, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
7.11. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администратору в связи с функционированием Сервиса lankaforyou.com, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Сервиса lankaforyou.com, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации органов могут быть направлены по реквизитам Администратора, указанным в статье 8 настоящих Общих условий.
8. Реквизиты Администрации
Индивидуальный предприниматель Кривошеев Александр Георгиевич
ОГРНИП: 304667336600621
ИНН: 666300013704
Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Хрустальногорская д. 87. Кв. 266
E-mail: info@lankaforyou.com